หลายๆท่านที่ได้ทำการสั่งซื้อสินค้าผ่านระบบอินเตอร์เนตออนไลน์
บางท่านเคยสั่งซื้อ และบางท่านอาจไม่เคยสั่งซื้อเลยก็มีค่ะ
เนื่องจากเป็นสินค้าออนไลน์ ไม่เห็นและไม่สามารถสัมผัสของจริงได้
การสั่งซื้อต้องมีความละเีอียดในข้อมูลสินค้านั้นๆ
โดย
เฉพาะสินค้าประเภทเสื้อผ้า หากสั่งซื้อโดยไม่เช็คข้อมูลให้ดี
อาจได้สินค้าไม่ตรงตามความต้องการได้
และเกิดปัญหาต่างๆอันไม่พึ่งประสงค์ทั้งลูกค้าและคนขายได้ค่ะ
ทางเว็บช้อปทูคิดส์ขอเสนอ
ข้อมูลการสั่้งซื้อสินค้าเสื้อผ้าเด็กออนไลน์ที่ลูกค้าควรทราบ
โดมีรายละเอียดข้อมูลที่ลูกค้าควรคำนึงถึงก่อนสั่งซื้อทุกครั้ง ดังนี้
1. ขนาดของสินค้า (Size)
ต้องทำการวัดขนาดของผู้สวมใส่ เทียบกับขนาดของสินค้า นั้นๆ ควรมีขนาดใหญ่กว่าตัวเด็ก ครึ่งนิ้วถึงหนึ่งนิ้วค่ะ
วิธีวัดขนาด เช่น
เสื้อ ต้องวัดรอบอก ความยาวเสื้อ(วัดจากไหล่ถึงชายเสื้อ) และความยาวแขน
กางเกง วัดรอบเอว โดยเริ่มวัดจากเอวยังไม่จับดึงยืด กับทำขนาดที่ดึงยืดจนสุดพอดีที่สวมได้
สะโพก และความยาวของกางเกง
กระโปรง วัดรอบเอว และความยาวของกระโปรง
กลุ่มชุดหมีและบอดี้สูทของเด็ก
จะมีวัดเหมือนเสื้อและกางเกง แต่จะมีส่วนของความยาวตั้งแต่ไหล่จนถึงเป้าเพิ่มขึ้นมาค่ะ
2. ควรรู้คุณภาพของเนื้อผ้า (Texture)
เนื้อผ้ามีหลายแบบ เช่น เนื้อผ้าหนาจะเป็นกลุ่มผ้าฝ้าย(cotton) และผ้าใยสังเคราะห์ และเนื้อผ้าบางแบบกลุ่มผ้าป่าน เป็นต้น
3. ควรเห็นรูปสินค้าหลายๆมุม
เนื่องจากซื้อสินค้าออนไลน์ ภาพสินค้าจะเป็นแบบมิติเดียว มองเห็นด้านหน้าอย่างเดียว
ควรติดต่อผู้ขาย ขอสินค้าแบบถ่ายรูปแบบสดจากมือถือ หรือส่งรูปมาให้ชมแบบหลายๆมุม
กรณีที่เป็นเสื้อผ้า ขอให้คนขายซุมลายใกล้ๆ เช่น ลายปัก หรือลายตัวเสื้อ รวมถึงการเย็บตะเข็บของตัวเสื้อ เป็นต้น
ทั้ง
นี้การถ่ายรูป
เป็นการเช็คข้อมูลคนขายด้วยว่ามีสินค้าอยู่จริงหรือไม่ด้วยค่ะ
แต่ยกเว้นกรณีที่ผู้ขายเป็นตัวแทนขายของร้านค้าออนไลน์(dropship)
การถ่ายรูปอาจต้องใช้เวลานานเพราะตัวแทนต้องติดต่อร้านค้าที่รับสินค้ามาขาย
ให้ส่งรูปมาอีกทีค่ะ
4. รับทราบระบบการสั่งซื้อและเงื่อนไขแต่ละร้านค้า
เช่น
จองสินค้าได้กี่วัน ส่วนใหญ่จะไม่เกิน 3 วัน บางร้านอาจจะแค่ 1 วัน
เพราะการจองหากไม่ทำการสั่งซื้อจริงจัง ทำให้ร้านค้าเสียโอกาสการขายต่อลูกค้าท่านอื่นที่สนใจสินค้านี้ได้ค่ะ
เส้นทางการสั่งซื้อ
เช่น
คลิกสั่งตามระบบในร้านค้า ,โพสสั่งทางเว็บบอร์ด ,สั่งทางอีเมล (email)
,สั่งทางโซเซียลเนตเวิร์ค (Social Network) อาทิ facebook fanpage ,Line
,IG เป็นต้น รวมถึงโทรติดต่อทางมือถือหรือโทรศัพท์บ้าน
หากการสั่งซื้อที่ไม่ใช้ระบบร้านค้า สิ่งที่ลูกค้าต้องระบุให้คนขายทราบคือ
- รหัสสินค้า
- ขนาดสินค้าที่ต้องการ
- คุณสมบัติสินค้าเพิ่มเติม เช่น สี รูปแบบ
- ชื่อและเบอร์ติดต่อกลับของลูกค้า
(อ่านต่อในบทความต่อไปค่ะ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น